Fiche Guide PC

Projet :

Phase PC : Analyse de l’existant du domaine d’étude et déploiement des objectifs

Durée : de l’ordre de 25% de la durée du projet

Version : 1.0

Date : 11 décembre 2001

Définition : pour le domaine considéré, il s’agit en premier lieu d’en identifier les aspects essentiels, soient ceux significatifs pour l’entreprise. En l’occurrence : les processus opérationnels, les compétences, la structure organisationnelle et les mécanismes de traitement des données (système d’information). En second lieu, il faudra analyser le domaine d’étude et en identifier les points critiques, selon les aspects considérés. Au cours de cette phase, l’objectif global de la réorganisation est précisé voire détaillé.

Entrées :

  • Formulaire FA1 : Constat du besoin de réorganisation
  • Donnée DC1 : Informations sur le domaine (organigramme, liste du personnel, grille de polyvalence, budget, etc.)
  • Donnée DC2 : Tableaux de bord du domaine d’étude
  • Rapport RB1 : Rapport d’analyse de l’environnement du domaine
  • Formulaire FB1 : Première expression de l’objectif global de réorganisation

Sorties :

  • Rapport RC1 : Rapport d’analyse macroscopique du domaine d’étude
  • Formulaire FC1 : Expression de l’objectif global de la réorganisation
  • Rapport RC2 : Rapport d’analyse détaillée du domaine d’étude
  • Rapport RC3 : Rapport de diagnostic du domaine d’étude
  • Rapport RC4 : Déploiement des objectifs
  • Formulaire FC2 : Déploiement de l’objectif global sur les aspects clés

Description :

  • SPC1 : Effectuer une analyse macroscopique du domaine d’étude
  • SPC2 : Définir l’objectif global de la réorganisation
  • SPC3 : Effectuer une analyse détaillée du domaine d’étude
  • SPC4 : Diagnostiquer le domaine

Comportement :

I  : Faire SPC1 ;

II  : Faire SPC2 ;

III : Faire SPC3 \ Niveau TantqueNécessaire ;

IV : Faire SPC4 ;

V : Reboucler III TantqueNécessaire  ;

VI : Si EtatFin(SPC4) = NonValidé Alors Reboucler II.

Acteurs :

Acteur(s) du domaine :

  • chef de projet,
  • groupe d’analyse,
  • groupe de synthèse.

Acteur(s) externe(s) à l’entreprise :

  • consultant(s).

Outils :

Grille GRAI, domaines CIMOSA, dictionnaire de données, diagrammes des flux de données, diagrammes tâche document de MERISE, Use Case de UML, SADT, 5M, 5 pourquoi, grille de compétences, diagrammes DFD, diagrammes Ishikawa, matrices activités-activités, matrices activités-objets, cartographie des processus, etc.

Observations :

  • L’objectif de la phase PC est d’effectuer une analyse du domaine pour diagnostiquer l’ensemble des causes des dysfonctionnements constatés ou revoir l’organisation du domaine (cas de la directive). Cette analyse peut être suivant les cas très détaillée (recherche approfondie des causes de performance insuffisante) ou très succincte (reengineering, diagnostic rapide).
  • Le formulaire FC1 est une évolution du formulaire FB1 où l’on affine l’objectif global exprimé en phase PB.
  • La sous-phase SPC3 s’effectue par niveau de détail du domaine d’étude jusqu’au degré de granularité recherché.

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