Fiche Guide SPC4

Projet :

Sous-Phase SPC4 : Diagnostiquer le domaine

Durée : quelques semaines

Version : 1.0

Date : 11 décembre 2001

Définition : il s’agit d’établir un diagnostic précis pour les différents aspects du domaine au niveau de détail défini en SPC3 puis de consolider les relations cause - effet observées.

Entrées :

  • Rapport RC2 : Rapport d’analyse détaillée du domaine d’étude
  • Formulaire FC1 : Expression de l’objectif global de la réorganisation

Sorties :

  • Rapport RC3 : Rapport de diagnostic du domaine d’étude
  • Rapport RC4 : Déploiement des objectifs

Description :

  • SPC41T : Identifier les points forts et les points faibles du domaine
  • SPC42T : Identifier les points d’amélioration / diagnostiquer
  • SPC43T : Déployer les objectifs

Comportement :

(Faire SPC41T , Faire SPC42T , Faire SPC43T).

Acteurs :

Acteur(s) du domaine :

  • groupe d’analyse.

Acteur(s) externe(s) à l’entreprise :

  • auditeur(s) d'entreprise.

Outils :

Diagrammes Ishikawa, matrices activités-activités, matrices activités-objets, cartographie des processus, etc.

Observations :

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